Recepcionista virtual IA — llamadas y WhatsApp 24/7
Una IA que atiende el teléfono y WhatsApp de tu negocio cuando estás lleno, de noche o en hora punta. Toma pedidos, responde preguntas y no pierde ninguna venta.
Son las 14:00, tienes el local lleno y suena el teléfono. No puedes contestar. Ese cliente llama al de al lado. Con la IA telefónica de Automax, una voz natural atiende la llamada, toma el pedido automáticamente y lo envía a tu cocina. Por WhatsApp, un bot inteligente gestiona pedidos por mensaje las 24 horas. No pierdes ni una venta.
Lo que pierdes sin este servicio — y lo que ganas con él
- Pierdes llamadas cuando el local está lleno o en hora punta
- Cada llamada perdida es un pedido que se va a la competencia
- No puedes atender WhatsApp mientras cocinas o sirves
- Contratar a alguien solo para el teléfono es caro y no cubre noches
- Los clientes se frustran cuando nadie contesta y no vuelven a llamar
- IA que atiende el 100% de las llamadas — de día, de noche, festivos
- Toma pedidos por teléfono automáticamente y los envía a cocina
- Bot WhatsApp que gestiona pedidos por mensaje 24/7
- Voz natural en español que conoce tu carta y horarios
- Coste mucho menor que contratar personal para el teléfono
- Más pedidos atendidos = más facturación sin más personal
Qué incluye este servicio
Atiende 24/7
Nunca más pierdes una llamada. La IA contesta siempre — incluso de noche y en festivos.
Toma pedidos
El cliente dicta su pedido por teléfono y la IA lo envía a tu sistema.
WhatsApp Bot
Pedidos por WhatsApp gestionados automáticamente con menú interactivo.
Voz natural
No suena a robot. Habla con naturalidad en español y conoce tu carta.
Conoce tu negocio
Entrenada con tu menú, precios, horarios y políticas de delivery.
Pasa a humano
Si el caso lo requiere, transfiere la llamada o el chat a ti o a tu equipo.
Cómo lo montamos
Tu carta
Nos pasas tu menú, horarios y reglas de delivery. Entrenamos la IA.
Configuración
Activamos la IA en tu línea telefónica y WhatsApp Business.
Prueba
Testamos con llamadas reales y ajustamos respuestas durante 1 semana.
En marcha
La IA atiende todo el tráfico. Tú te dedicas a cocinar y servir.
Tecnología que utilizamos
Preguntas frecuentes
¿La IA suena como un robot?
No. Usa tecnología de voz neural que suena natural en español. Los clientes no notan la diferencia.
¿Puede tomar pedidos complicados?
Sí. Entiende modificaciones ('sin cebolla', 'extra queso'), combos y pedidos de varias personas.
¿Y si la IA no sabe responder algo?
Transfiere la llamada o el chat a ti o a tu personal. Nunca deja al cliente sin atender.
¿Funciona con mi número de teléfono actual?
Sí. Configuramos un desvío en tu línea actual para que la IA atienda cuando no puedes contestar.
¿Es legal usar IA para atender llamadas?
Sí. Cumple la normativa española y RGPD. La IA se identifica como asistente virtual al inicio.
¿Listo para montar tu estructura?
Agenda una presentación gratuita de 15 minutos. Te enseñamos cómo funciona para tu tipo de negocio — sin compromiso.